よくあるご質問
 
 
  ご提供メニュー、お申込みについて

Q:セッションやセラピーを受けたいのですが、予約するメニューについて迷っています。

A:misoraのご提供メニューについて、どのメニューをお申込みしたらよいか迷われる方は多くいらっしゃいます。「話を聞いてもらいたい」「メニューについて相談してから決めたい」など、お申込み内容は決めかねるけれど話をしてみたい方は、はじめにお試しセッションや不定期開催のお茶会へのご参加をおすすめいたします。お試しセッションやお茶会の中で各セラピーのご説明もさせていただきますので、ご安心してセッションやセラピーを受けていただくことができます。また、セッション方法について、ライフスタイルやご都合に合わせて対面、オンラインより選択いただけます。

Q:オンラインの場合、通話方法は選べますか?

A:オンラインでのセッション、セラピーをお申込みの方は、Zoom・LINE電話・Skypeを選択いただけます。オンライン講座の場合は、Zoomを利用しての講座となります。Zoomは無料で簡単にご利用いただけるテレビ電話で、事前にPCやスマートフォンへアプリをダウンロードしていただきます。使用方法の詳細は、お申込後にご案内をさしあげますのでご安心ください。

Q:お申込み後の流れを教えてください。

A:お申込み受付後に、お申し込みフォームへご入力いただいた希望日をもとにこちらで日程調整をさせていただき、確定日時とお支払い方法、場所の詳細についてご案内をさしあげます。
オンラインをご希望の方は、お申し込み時にご指定いただいた通話方法のIDをあわせてご案内いたします。ご案内メールが届いてから3営業日以内に、銀行振込またはクレジットカード決済(PayPal決済)にて料金をお支払いください。ご入金確認後、お申込み完了となります。

Q:セッションやセラピーの流れを教えてください。

A:対面をご希望の方は、お申込み後にご案内させていただきます場所へお越しいただきセッションやセラピーを行います。場所は基本自宅サロンを予定しておりますが、レンタルスペース等に変更する場合もありますのでご了承ください。
オンラインをご希望の方は、時間になりましたらお申込み時に指定いただいた通話方法でこちらからご連絡をさしあげます。場所の指定はございませんが、リラックスしてお話ができる環境をおすすめいたします。

Q:セッションやセラピーを定期的に受けたいと思います。セットメニューはありますか?

A:セットメニューはmisoraセッション4回セット、リプログラミングセラピー4回セットがございます。こちらのセットメニューはご自身のペースや現状に沿ったフォローやサポートがありますので、ご希望や目的に合わせてご利用いただけたらと思います。

Q:セットメニュー期間中はどのようなフォローがありますか?

A:misoraセッション4回セット、リプログラミングセラピー4回セット期間中は、メールまたはLINEにてご質問などを承るサポートがございます。misoraセッション4回セットは気づきや感じたことをフィードバックしていただいたり、ご自宅で行っていただくワークなどを状況に応じてお願いする場合もあります。ワークはどれも簡単かつ短時間で取り組めますのでご安心ください。

Q:セットメニューの期限はありますか?

A:期限は特に設けていませんが6ヶ月を目安にご自身のペースやタイミングでご予約をいただいています。

Q:お試しセッションやリプログラミングセラピー1回終了後にセットメニューへ変更はできますか?

A:セットメニューへ変更できます。お試しセッションはmisoraセッション4回セットの1回目をお手軽に体験いただけるようご用意しています。お試しセッションと4回セットで迷われている方は、ぜひお試しセッションをご利用ください。お試しセッション終了後に継続して受けられたい方は、4回セットへの変更が可能です。4回セットへ変更される場合のセッション料金は4回セット料金からお試しセッション料金をひいた差額の65,000円(税込)となります。
リプログラミングセラピーについて1回終了後に4回セットへ変更をご希望される場合は、終了した1回を4回セットの初回とさせていただきます。

Q:セッションやセラピーの可能な時間を教えてください。

A:育児中のため、主に平日10時〜15時の受付となっております。その他の時間や土日祝日も対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。

Q:FAQに掲載のない内容について個別に質問があります。問い合わせ先を教えてください。

A:ご質問がある方はLINEまたはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。48時間以内にご返信させていただきます。
LINEでのお問合せはこちら
お問合せフォームはこちら

 

 

  お支払いに関するご質問について

Q:支払い方法は選べますか?

A:対面をご希望の方は現金払い、銀行振込、クレジットカード決済(PayPal決済)を選択いただけます。オンラインをご希望の方は銀行振込、クレジットカード決済(PayPal決済)のどちらかを選択いただけます。
銀行振込、クレジットカード決済(PayPal決済)はご案内メールが届いてから3営業日以内に、ご希望の方法にてお支払いください。ご入金確認後、お申込み完了となります。また、PayPal決済の場合は4%の手数料が別途発生いたします。予めご了承ください。

Q:日時変更やキャンセルはできますか?

A:日時変更、キャンセルは可能です。日時変更については無料ですが、早めのご連絡をお願いいたします。キャンセル料につきましては、下記の通り請求させていただきます。
・当日キャンセルの場合 料金の100%
・前日キャンセルの場合 料金の70%